Lisensavtale for sluttbrukere av applikasjon

Sist oppdatert: 16. mai 2025 (sist oversatt til norsk: 5. mars 2026)

Denne Lisensavtalen for Sluttbrukere («Avtalen») er en juridisk avtale mellom Epic Systems Corporation («Epic») og deg («Du», «Deg») som regulerer Din installasjon og bruk av mobilversjonen av Epic-applikasjonen («Appen»), som leveres til Deg av Epic. Appen tillater Deg å få tilgang til, gjennomgå og bruke data som er gjort tilgjengelig av Yin helseleverandør («Din Leverandør»). Ingenting i denne Avtalen gir Deg rettigheter eller lisens til den nettbaserte versjonen av Epics App, som reguleres av en separat avtale mellom Deg og Din Leverandør. All tilgang til og bruk av Appen er underlagt vilkårene i denne Avtalen.

Les denne Avtalen nøye. Ved å klikke på «Godta»-knappen eller ved å fortsette å bruke Appen bekrefter Du at Du har lest, forstått og akseptert vilkårene i denne Avtalen. Hvis Du ikke godtar vilkårene, skal Du ikke bruke Appen, og slette Appen fra Din enhet. Hvis Du ikke godtar vilkårene i denne Avtalen, kan Du ikke bruke Appen. Som et alternativ kan Du bruke en nettbasert versjon av Appen, som er underlagt en egen avtale mellom Deg og Din Leverandør. Vær oppmerksom på at den nettbaserte versjonen av Appen ikke er optimalisert for bruk på mobile enheter, og at ikke all funksjonalitet som er tilgjengelig i Appen, er tilgjengelig i den nettbaserte versjonen.

Epic forbeholder seg retten til når som helst å endre funksjonaliteten til Appen eller vilkårene i denne Avtalen ved å gjøre slike endringer tilgjengelige i Appen eller ved å gi Deg annet varsel. Enhver endring trer i kraft umiddelbart etter publisering i Appen eller at annet varsel er gitt. Hvis Du ikke er enig i endringene, kan Du når som helst si opp denne Avtalen i samsvar med punkt 11. Hvis Du ikke sier opp denne Avtalen, anses Du for å ha samtykket til endringene gjennom Din fortsatte bruk av Appen. 

VARSEL OM VOLDGIFT; AVKALL PÅ GRUPPESØKSMÅL; AVKALL PÅ RETTSSAK MED JURY. DENNE AVTALEN INNEHOLDER EN BINDENDE VOLDGIFTSBESTEMMELSE I PUNKT 17 NEDENFOR. MED MINDRE DET ER FORBUDT AV GJELDENDE LOVGIVNING, SAMTYKKER DU TIL AT ALLE TVISTER MELLOM DEG OG EPIC VIL BLI LØST VED OBLIGATORISK OG BINDENDE VOLDGIFT, OG DU FRASIER DEG ENHVER RETT TIL Å DELTA I ET GRUPPESØKSMÅL ELLER KOLLEKTIV VOLDGIFT.

1. LISENSENS OMFANG
   1. LISENS. Du kan bruke Appen til personlige formål i samsvar med denne Avtalen. Med forbehold om at Du overholder vilkårene i denne Avtalen, gir Epic Deg en ikke-eksklusiv, personlig, ikke-overførbar, ikke-underlisensierbar og begrenset lisens til å bruke Appen på en hvilken som helst enhet Du eier eller kontrollerer, utelukkende for det formål å utføre funksjonene og oppgavene som er tilgjengelige for Deg som sluttbruker av Appen. Din bruk av Appen er strengt begrenset som fastsatt i denne Avtalen. Bruk av Appen på annen måte er ikke tillatt. Epic har ikke noe ansvar med hensyn til avtaler eller ordninger mellom Deg og Din Leverandør eller Din bruk eller mottak av helsetjenester eller medisinsk rådgivning fra Din Leverandør.
      
      
   2. IMMATERIELLE RETTIGHETER. Epic forbeholder seg alt eierskap og immaterielle rettigheter, inkludert, men ikke begrenset til, alle forretningshemmeligheter, patenter og patentsøknader, opphavsrettigheter, varemerker, merkenavn, tjenestemerker, ideelle rettigheter, kontraktsfestede rettigheter og andre immaterielle rettigheter og eiendomsrettigheter i og til Appen. Epic-navnet og -logoen, sammen med produkt- og tjenestenavnene knyttet til Appen, er Epics varemerker (eller Din Leverandør eller andre tredjepartsleverandørers varemerker), og det gis ingen rett eller lisens til Deg til å bruke dem. Appen og eventuelle oppdateringer, oppgraderinger eller avledede verk av appen er og forblir Epics opphavsrettslig beskyttede verk. Databasene, programvaren, maskinvaren og annen teknologi som brukes av eller på vegne av Epic for å levere Appen («Teknologien») og deres og Appens struktur, organisering og underliggende data, informasjon og kildekode utgjør verdifulle forretningshemmeligheter og immaterielle rettigheter tilhørende Epic, og Du får ingen rett eller lisens for tilgang til eller bruk av disse. Appen er lisensiert, og ikke solgt, til Deg.
      
      
   3. LISENSAVTALE FOR TREDJEPARTSLEVERANDØRER. Appen kan gi tilgang, som tilbys av Din Leverandør, til tjenester og systemer fra Epic og fra tredjeparter, inkludert fra Din Leverandør (samlet og enkeltvis kalt «Tjenestene»). Du erkjenner at visse av Tjenestene Du får tilgang til gjennom Appen kan bli levert til Deg i henhold til en lisens mellom Deg og Din Leverandør, som Du må godta før Du bruker Tjenestene.
      
      
   4. OPPGRADERINGER. Vilkårene i denne Avtalen vil regulere eventuelle oppgraderinger Du får av Epic som erstatter og/eller supplerer Appen, med mindre en separat lisensavtale følger med slik oppgradering, og da vil vilkårene i den nye lisensavtalen gjelde.
      
      
2. LISENSBEGRENSNINGER
   1. Denne Avtalen gir Deg bare begrensede rettigheter til å bruke Appen slik angitt i punkt 1 (Lisensens omfang) ovenfor. Epic forbeholder seg alle andre rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt til Deg. Du kan ikke, og Du kan ikke tillate noen tredjepart å, gjøre noe av følgende:
      
      (1) publisere, diskutere, utgi, kringkaste eller på annen måte spre til noen tredjepart, resultatene av referanse- eller sammenligningstester av Appen uten skriftlig forhåndssamtykke fra Epic;
      
      (2) omgå tekniske begrensninger i Appen, inkludert eventuelle tilgangsbegrensninger;
      
      (3) «reverse engineer», dekompilere eller dekonstruere Appen, med mindre og bare i den grad gjeldende lov uttrykkelig tillater det for interoperabilitetsformål;
      
      (4) inkorporere Appen i et annet programvareprodukt;
      
      (5) bruke Appen på enhver måte som er ulovlig, lovstridig eller krenkende, herunder, men ikke begrenset til, å begå eller fremme svindel eller identitetstyveri, å sende eller lage truende eller trakasserende materiale, å initiere eller delta i tjenestenekt (Eng. «denial of service») eller hacking eller cracking, for å trakassere, misbruke, forfølge, true eller ærekrenke en tredjepart, eller å lagre, sende eller motta innhold som krenker eller urettmessig tilegner seg immaterielle rettigheter eller andre eiendomsrettigheter;
      
      (6) bruke Appen på noen måte som kan skade, deaktivere, overbelaste eller forringe Appen;
      
      (7) bruke automatiserte skript eller roboter for å bruke eller få tilgang til Appen;
      
      (8) bruke Appen til å høste eller samle inn kontaktinformasjon fra tredjeparter på noen som helst måte;
      
      (9) distribuere, lease, låne ut, låne, selge, videreselge, videredistribuere, lisensiere, underlisensiere eller overføre noen av Dine rettigheter til tilgang til eller til å bruke Appen eller på annen måte gjøre Appen tilgjengelig for en tredjepart;
      
      (10) endre, korrigere, reprodusere eller lage avledede verk av Appen uten skriftlig tillatelse fra Epic eller Din Leverandør;
      
      (11) fjerne, skjule eller endre merknader om opphavsrett eller andre merknader om eiendomsrettigheter (inkludert Epic-logoen) fra Appen; og
      
      (12) forstyrre driften eller hostingen av Appen eller Teknologien på noen som helst måte for å få uautorisert tilgang til Appen eller Teknologien. Ethvert forsøk på å gjøre noe av det ovennevnte er et brudd på Epics rettigheter og kan bli forfulgt i den grad loven tillater det.
      
      
   2. Du samtykker til at alle Tjenestene og alt materiale levert av Din Leverandør kan inneholde proprietært innhold, informasjon og materiale som er beskyttet av gjeldende lover om immaterielle rettigheter og andre lover, herunder, men ikke begrenset til, opphavsrett, og at Du ikke vil bruke slikt proprietært innhold, informasjon eller materiale på noen som helst måte, med unntak for tillatt bruk av Tjenestene eller materiale levert av Din Leverandør. Ingen deler av Tjenestene eller materialet levert av Din Leverandør kan reproduseres i noen form eller på noen måte. Du samtykker til ikke å endre, leie, lease, låne, selge, distribuere eller lage avledede verk basert på, eller utnytte på noen uautorisert måte, Tjenestene eller materiale levert av Din Leverandør.
      
      
   3. Du har ikke tillatelse til å bruke Appen til noe annet formål enn det som uttrykkelig er tillatt i henhold til denne Avtalen. 
      
      
3. INNSAMLING AV IKKE-IDENTIFISERBARE TEKNISK DATA, PERSONVERN, GJELDENDE PERSONVERNERKLÆRINGER OG VILKÅR 
   1. Du samtykker til at Epic kan samle inn, lagre og bruke ikke-identifiserbare tekniske data, inkludert teknisk informasjon om Din enhet og Din system- og applikasjonsprogramvare (samlet omtalt som «Ikke-identifiserbare Tekniske Brukerdata»). Disse dataene vil bli overført til og oppbevart i Epics foretaksregistre, som vanligvis oppbevares i Amerikas forente stater («USA»). Hvis Du ikke ønsker at Dine Ikke identifiserbare Tekniske Brukerdata skal overføres til USA, må Du ikke bruke Appen og fjerne Appen fra enheten(e) Dine; som et alternativ kan Du bruke en nettbasert versjon av Appen, som er underlagt en egen avtale mellom Deg og Din Leverandør; vær imidlertid oppmerksom på at den nettbaserte versjonen av Appen ikke er optimalisert for bruk på mobile enheter, og at ikke all funksjonalitet som er tilgjengelig i Appen, er tilgjengelig i den nettbaserte versjonen. Epic kan bruke Ikke-identifiserbare Tekniske Brukerdata til å forbedre produkter og for å legge til rette for levering av Tjenester eller funksjonalitet knyttet til Appen, som autentisering, ytelsesoptimalisering, programvareoppdateringer, produktstøtte og andre tjenester til Deg knyttet til Appen. Epic lagrer Ikke-identifiserbare Tekniske Brukerdata i opptil nitti (90) dager før de blir slettet.
      
      
   2. I tillegg til vilkårene i denne Avtalen, er Din tilgang til og bruk av Appen og alle Tjenester underlagt Epics til enhver tid gjeldende Personvernerklæring for Mobilapplikasjoner for Pasienter, tilgjengelig på http://www.epic.com/privacypolicies/mobile-policy-patient/ («Personvernerklæringen»). Du bes om å erkjenne denne Personvernerklæringen når Du installerer Appen. Epics begrensede bruk og publisering av personopplysninger er beskrevet i Epics til enhver tid gjeldende Personvernerklæring for Appen.
      
      
   3. For å bruke Appen må Din Leverandør være en helseorganisasjon som bruker Epics programvare, og Du må ha en konto hos Din Leverandør. Som følge av dette er Din bruk av Appen også underlagt Din Leverandørs retningslinjer. Kontakt Din Leverandør hvis Du har spørsmål om deres retningslinjer.
      
      
4. HENSYN VEDRØRENDE MYCHART CENTRAL
   

   Noen av Epics kunder i USA gir Deg tilgang til MyChart Central, en tjeneste som hjelper Deg med å forenkle tilgangen til Dine MyChart-kontoer hos flere helseorganisasjoner. Hvis Du oppretter og bruker en MyChart Central-konto, vil Epic lagre enkelte identifiserbare data om Deg på Epic-eide servere i USA, som beskrevet i Personvernerklæringen. Hvis Du kun er pasient hos helseorganisasjoner (eller organisasjoner) lokalisert utenfor USA, kan Du ikke bruke MyChart Central, og datalagringen det vises til i dette avsnittet gjelder ikke for Deg. Hvis Du har en MyChart Central-konto, kan Epic tilby teknisk støtte for spørsmål eller bekymringer knyttet til kontoadgang og feilsøking relatert til MyChart Central.

5. TJENESTER OG MATERIALE FRA TREDJEPARTER
   1. TJENESTER. Appen gir tilgang til Tjenester, inkludert visse Tjenester lisensiert under Din Leverandørs egne vilkår. Bruk av Tjenester kan forutsette at Du godtar ytterligere tjenestevilkår fra Din Leverandør eller, for MyChart Central, fra Epic. Du forstår videre at ved å bruke noen Tjenester, kan Du støte på innhold som kan anses støtende, usømmelig eller upassende. Din tilgang til og bruk av Tjenester er på egen risiko. Epic verken garanterer eller tilslutter seg, og påtar seg eller aksepterer ikke noe ansvar for, slike Tjenester. 
      
      
   2. TREDJEPARTSMATERIALE. Appen kan vise, inneholde eller gjøre tilgjengelig innhold, data, informasjon, applikasjoner eller materiale fra tredjeparter eller gi lenker til bestemte tredjeparts nettsteder, inkludert fra Din Leverandør («Tredjepartsmateriale»). Ved å bruke Appen erkjenner og godtar Du at tredjepartsmaterialene ikke er innenfor Epics kontroll, og at Epic ikke er ansvarlig for slik Tredjepartsmateriale. Hvis Du aksesserer Tredjepartsmateriale fra Appen, gjør Du det på egen risiko. Epic garanterer eller tilslutter seg ikke, og påtar seg eller aksepterer ikke noe ansvar overfor Deg eller noen andre for, slik Tredjepartsmateriale.
      
      
   3. INTERNETT-TILKOBLING. Din bruk av Appen kan kreve Internett-tilkobling. Du kan pådra Deg datakostnader knyttet til informasjon som overføres (enten sendes eller mottas) av Din enhet mens Du bruker Appen. Du er eneansvarlig for alle slike datakostnader. Bruk av en Internett-tilkobling kan kreve at Du godtar ytterligere vilkår for bruk fra Din Internett-leverandør.
      
      
6. GARANTIER OG ANSVARSFRASKRIVELSE
   1. GARANTIER FRA DEG. Du erklærer, garanterer og forsikrer herved overfor Epic at Du har juridisk rett og myndighet til å inngå denne Avtalen. Du erklærer, garanterer og forsikrer videre at: (i) Du ikke befinner Deg i et land som er underlagt en handelsblokade fra amerikanske myndigheter, eller som har blitt utpekt av amerikanske myndigheter som et «terroriststøttende» land; (ii) Du ikke er oppført på en liste fra amerikanske myndigheter over forbudte parter eller parter med restriksjoner; og (iii) Du ikke vil bruke Appen eller Tjenestene til formål som er forbudt i henhold til amerikansk lov, herunder, men ikke begrenset til, utvikling, design, produksjon eller produksjon av kjernefysiske missiler eller kjemiske eller biologiske våpen. Du kan ikke bruke eller på annen måte eksportere eller reeksportere Appen, med mindre det er autorisert av amerikansk lov og lovene i jurisdiksjonen der Appen ble anskaffet. Særlig kan Appen ikke (men ikke begrenset til dette) eksporteres eller reeksporteres (a) til land som er underlagt amerikansk handelsblokade eller (b) noen på det amerikanske finansdepartementets liste over spesielt utpekte statsborgere (Eng. Specially Designated Nationals) eller det amerikanske handelsdepartementets liste over nektede personer eller enheter (Eng. Denied Persons List of Entity List).
      
      
   2. ANSVARSFRASKRIVELSE. I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET, LEVERES APPEN (INKLUDERT ALT APPINNHOLD), TJENESTENE OG TREDJEPARTSMATERIALE TIL DEG PÅ EN STRENG «SOM DEN ER»- OG «SOM TILGJENGELIG»-BASIS, OG EPIC, SAMT EPICS TREDJEPARTSLISENSGIVERE OG DISTRIBUTØRER, FRASKRIVER SEG ALLE GARANTIER OG ERKLÆRINGER AV ETHVERT SLAG MED HENSYN TIL APPEN, TJENESTENE OG ETHVERT ANNET TEMA I DENNE AVTALEN, ENTEN DE ER UTTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅTT ELLER LOVBESTEMT, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, ENHVER GARANTI FOR AT BRUKEN AV APPEN, TJENESTENE ELLER TREDJEPARTSMATERIALE VIL VÆRE UAVBRUTT ELLER FEILFRI, SALGBARHET, TITTEL, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRENEKELSE. INGEN MUNTLIG ELLER SKRIFTLIG INFORMASJON ELLER RÅD GITT AV EPIC ELLER EPICS ANSATTE, DISTRIBUTØRER, FORHANDLERE ELLER AGENTER, VIL UTGJØRE NOEN FORM FOR GARANTI AV ELLER PÅ VEGNE AV EPIC. FORDI NOEN JURISDIKSJONER IKKE TILLATER AT UNDERFORSTÅTTE GARANTIER FRASKRIVES, KAN DET HENDE AT OVENNEVNTE EKSKLUDERING AV UNDERFORSTÅTTE GARANTIER IKKE GJELDER FOR DEG.
      
      
7. ANSVARSBEGRENSNING
   1. BEGRENSNING. I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET, SKAL EPIC ELLER EPICS LISENSGIVERE ELLER DISTRIBUTØRER IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHETER HOLDES ANSVARLIG FOR PERSONSKADE, ELLER TILFELDIGE, SPESIELLE ELLER INDIREKTE TAP, FØLGETAP ELLER STRAFFEERSTATNING, HERUNDER, MEN IKKE BEGRENSET TIL, ANSVAR FOR TAP AV FORTJENESTE, TAP AV DATA, DRIFTSAVBRUDD ELLER ANDRE FORRETNINGSMESSIGE ERSTATNINGSANSVAR ELLER TAP, SOM PÅ HVILKEN SOM HELST MÅTE OPPSTÅR I FORBINDELSE MED DENNE AVTALEN, APPEN (INKLUDERT APPINNHOLD), TJENESTENE ELLER TREDJEPARTSMATERIALE, UANSETT ÅRSAK, UAVHENGIG AV ANSVARSTEORI (OBJEKTIVT ANSVAR, UAKTSOMHET, KONTRAKT, ERSTATNING ELLER ANNET) OG UAVHENGIG AV OM EPIC HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKT ANSVAR. I JURISDIKSJONER DER BEGRENSNING AV ANSVAR FOR FØLGETAP ELLER TILFELDIGE TAP IKKE ER TILLATT, ER EPICS ANSVAR FOR FØLGETAP ELLER TILFELDIGE TAP BEGRENSET TIL DET MAKSIMALE OMFANGET LOVEN TILLATER.
      
      
   2. SAMLET ANSVAR.IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHETER SKAL EPIC ELLER EPICS LISENSGIVERES ELLER DISTRIBUTØRERS SAMLEDE ERSTATNINGSANSVAR OVERFOR DEG OVERSTIGE FEMTI DOLLAR (USD 50,00). DE FOREGÅENDE BEGRENSNINGENE VIL GJELDE SELV OM OVENNEVNTE RETTSMIDDEL IKKE TJENER TIL Å OPPFYLLE SITT VESENTLIGE FORMÅL. DU SAMTYKKER TIL AT DEN GRATIS TILGANGEN TIL APPEN OG TJENESTENE GJENSPEILER RISIKOFORDELINGEN SOM FØLGER AV DENNE AVTALEN, OG DU FORSTÅR OG ERKJENNER AT EPIC IKKE VILLE INNGÅTT DENNE AVTALEN UTEN DISSE BEGRENSNINGENE AV EGET ANSVAR OG AV ANSVARET TIL EPICS LISENSGIVERE OG DISTRIBUTØRER.
      
      
8. SLUTTBRUKERE ANSATT AV DEN AMERIKANSKE REGJERINGEN

   Appen og relatert dokumentasjon er «Commercial Items», slik dette begrepet er definert i 48 C.F.R. §2.101, bestående av «Commercial Computer Software» og «Commercial Computer Software Documentation», slik disse begrepene er definert og benyttet i 48 C.F.R. §12.212 eller 48 C.F.R. §227.7202, avhengig av hva som er relevant. I samsvar med 48 C.F.R. §12.212 eller 48 C.F.R. §227.7202–1 til og med 227.7202–4, avhengig av hva som er relevant, lisensieres «Commercial Computer Software» og «Commercial Computer Software Documentation» til sluttbrukere i amerikanske myndigheter (a) utelukkende som «Commercial Items» og (b) bare med slike rettigheter som er gitt til alle øvrige sluttbrukere i henhold til vilkårene i denne Avtalen.
   
   

9. SKADESLØSHOLDELSE

   I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL LOVEN, SAMTYKKER DU TIL Å FORSVARE OG HOLDE EPIC, EPICS RESPEKTIVE TILKNYTTEDE SELSKAPER, AGENTER, OPPDRAGSTAKERE, RETTIGHETSHAVERE, LISENSTAKERE OG RETTSETTERFØLGERE SKADESLØSE («SKADESLØSHOLDTE PARTER») FRA ALLE KRAV, TAP, GEBYRER, UTGIFTER, KOSTNADER (INKLUDERT ADVOKATSALÆRER, SAKSKOSTNADER, ERSTATNINGSTILKJENNELSER OG FORLIKSBELØP), ANSVAR ELLER FORPLIKTELSER, UAVHENGIG AV ÅRSAKEN, SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV ELLER I FORBINDELSE MED: (1) ETHVERT FAKTISK ELLER PÅSTÅTT BRUDD PÅ LOVER, REGLER, FORSKRIFTER ELLER FORORDNINGER FRA DEG; (2) ETHVERT FAKTISK ELLER PÅSTÅTT BRUDD PÅ DENNE AVTALEN AV DEG; (3) ENHVER KRENKELSE, URETTMESSIGE TILEGNELSE ELLER ANNEN KRENKELSE AV IMMATERIELLE RETTIGHETER AV DEG; ELLER (4) DIN BRUK AV, DRIFT AV, INSTALLASJON AV, KONFIGURASJON AV OG AVINSTALLASJON AV OG/ELLER TILLIT TIL RESULTATENE SOM GENERERES, ELLER INFORMASJON SOM OVERFØRES AV APPEN ELLER TJENESTENE. EPIC VIL VARSLE DEG OM ETHVERT SLIKT KRAV ELLER PÅSTAND, OG ENHVER SKADESLØSHOLDT PART VIL HA RETT TIL Å DELTA I FORSVARET AV ETHVERT SLIKT KRAV PÅ EGEN REGNING. I DEN GRAD DET ER RELEVANT, VIL DU INNHENTE EPICS SKRIFTLIGE FORHÅNDSSAMTYKKE TIL ETHVERT FORLIK ELLER DOM DER DU GODTAR ENHVER KONSTATERING OM SKYLD HOS EPIC ELLER FEIL I APPEN ELLER TJENESTENE.
   
   

10. KRENKELSE

    Akkurat som Epic krever at brukere av Appen respekterer opphavsretten og andre immaterielle rettigheter til Epic, Epics tilknyttede selskaper og andre tredjeparter, respekterer Epic opphavsretten og andre immaterielle rettigheter til brukere av Appen og andre tredjeparter. Hvis Du i god tro mener at Ditt opphavsrettsbeskyttede verk har blitt reprodusert i Appen uten tillatelse, kan Epics agent for varsler om krav om brudd på opphavsrett eller annen immateriell eiendom nås gjennom følgende kontaktinformasjon:

     

    Per post: Epic Systems Corporation

                     Attn: Legal

                     1979 Milky Way, Verona, WI 53593

                     USA

    Per e-post: LegalNotices@epic.com

     

    Hvis Du kontakter Epic angående slike krav, må Du oppgi følgende informasjon: (1) identifisering av det krenkede verket og det påstått krenkede verket; (2) Ditt navn, adresse, telefonnummer hvor Du kan nås på dagtid, samt e-postadresse, hvis tilgjengelig; (3) en erklæring om at Du i god tro mener at bruken av det opphavsrettsbeskyttede verk ikke er tillatt av eieren eller hans eller hennes agent, eller av loven; (4) en erklæring om at informasjonen i varselet er korrekt og at Du under ed er autorisert til å handle på vegne av eieren; og (5) Din elektroniske eller fysiske signatur.

     

11. OPPSIGELSE
    1. Denne Avtalen gjelder frem til den sies opp av Deg eller Epic. Du kan si opp denne Avtalen når som helst og av hvilken som helst grunn, eller uten grunn, ved å gi skriftlig varsel om slik oppsigelse til Epic eller ved å følge instruksjoner for oppsigelse gitt gjennom Appen. Epic kan si opp denne Avtalen når som helst, av hvilken som helst grunn, eller uten grunn, etter Epics eget skjønn. Epic kan også suspendere tilgangen Din til Appen, med eller uten varsel til Deg, ved ethvert faktisk eller mistenkt brudd, eller trussel om brudd, på denne Avtalen eller gjeldende lov eller annen oppførsel som er upassende eller ødeleggende for Appen, Tjenestene eller Din Leverandør.
       
       
    2. Ved oppsigelse av Avtalen vil alle rettigheter gitt til Deg i henhold til denne Avtalen opphøre, og Epic kan umiddelbart avslutte Din tilgang til Appen og alle Tjenestene. Ved oppsigelse av Avtalen, må Du slutte å bruke Appen og Tjenestene, ødelegge alle kopier av Appen og avinstallere den fra alle Dine enheter som den har blitt installert på. På Epics skriftlige forespørsel må Du bekrefte skriftlig overfor Epic at Du har overholdt bestemmelsene i dette avsnittet. Bestemmelsene i punkt 1, 2, 5-10 og 12-19 skal fortsette å gjelde etter enhver oppsigelse eller utløp av denne Avtalen.
       
       
12. BRUKERSTØTTE; KONTAKT DIN LEVERANDØR; EPIC KONTAKTINFORMASJON
    1. Du erkjenner at Epic ikke gir teknisk støtte til Deg for Appen. Eventuell støtte til Deg knyttet til bruk av Appen leveres direkte av Din Leverandør. Når det er mulig, skal Du rette alle spørsmål om teknisk støtte og eventuelle andre spørsmål, klager eller krav vedrørende Appen til Din Leverandør ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt i Appen.
       
       
    2. Hvis Du fortsatt trenger brukerstøtte etter å ha jobbet med Din Leverandør, skal eventuelle gjenværende spørsmål, klager eller krav med hensyn til Appen rettes til Epic ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.
       
       

    Per post: Epic Systems Corporation

                     1979 Milky Way, Verona, Wisconsin, 53593

                     USA

    Per telefon: 1–608–271–9000

    Per e-post (for generelle henvendelser): info@epic.com

    Per e-post (for MyChart Central): MyChartCentralSupport@epic.com

     

13. LOVVALG

    Med mindre det er forbudt av gjeldende lovgivning, skal lovene i delstaten Wisconsin, med unntak av delstatens regler om internasjonal privatrett, regulere denne Avtalen og dens oppbygning, og Din bruk av Appen og Tjenestene.
    
    

14. VARSLER

    Alle varsler som skal gis av Deg til Epic i henhold til denne Avtalen vil bli gjort skriftlig og vil skje via (1) fysisk overlevering; (2) nasjonalt anerkjente "over natten"-posttjenester (dvs. Federal Express eller UPS); eller (3) rekommandert brev, med kvittering for mottak til Epic på adressen angitt ovenfor i avsnitt 12. Alle varsler som gis av Epic til Deg i henhold til denne Avtalen, kan gjøres via en av metodene angitt i forrige setning eller via publisering i Appen eller via e-post til den enhver tid gjeldende e-postadressen som er registrert på Deg. Alle varsler trer i kraft ved mottak (eller når levering avvises) eller tre dager etter at de postlagt som foreskrevet ovenfor, avhengig av hva som inntreffer først.
    
    

15. UGYLDIGHET

    Hvis en domstol med bindende jurisdiksjon finner at en bestemmelse i denne Avtalen er å anse som ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal resten av denne Avtalen fortsette å ha full kraft og virkning.
    
    

16. OVERDRAGELSE

    Du kan ikke overdra eller overføre denne Avtalen eller noen rettigheter eller forpliktelser Du har i henhold til denne Avtalen til noen annen uten Epics skriftlige forhåndssamtykke. Epic kan fritt overdra denne Avtalen eller overføre rettigheter Epic har i henhold til denne Avtalen.
    
    

17. VOLDGIFTSAVTALE
    1. ANVENDELSE AV VOLDGIFTSAVTALEN. Eventuelle tvister, krav eller uenigheter av noen art som oppstår som følge av eller som på noen måte er relatert til Appen, denne Avtalen eller denne Voldgiftsavtalen (som definert nedenfor), inkludert, men ikke begrenset til tolkningen, gyldigheten, omfanget eller anvendeligheten av denne Avtalen eller Voldgiftsavtalen (heretter samlet kalt «Tvisten»), som ikke kan løses uformelt, skal løses ved bindende voldgift på individuell basis, og ikke på gruppe- eller representantbasis, med grunnlag i vilkårene som følger av dette punkt 17 («Voldgiftsavtalen»). Denne Voldgiftsavtalen gjelder for Deg og Epic (samlet «Partene») og Partenes datterselskaper, tilknyttede selskaper, agenter, ansatte, rettsforgjengere, rettsetterfølgere og rettighetshavere, med mindre det er forbudt av gjeldende lovgivning. PARTENE FORSTÅR AT DE VILLE HA HATT RETT ELLER MULIGHET TIL Å PROSEDERE TVISTER I EN DOMSTOL, Å FÅ EN DOMMER ELLER JURY TIL Å AVGJØRE SAKEN DERES, OG KAN HA HATT RETT ELLER MULIGHET TIL Å DELTA I ET GRUPPESØKSMÅL ELLER ANNEN PROSEDYRE SOM INVOLVERER FLERE SAKSØKERE, MEN DE VELGER I STEDET OG GODTAR Å FÅ ALLE TVISTER SOM ANGITT HER AVGJORT GJENNOM INDIVIDUELL VOLDGIFT.
       
       
    2. TVISTER UNNTATT FRA VOLDGIFT.I tilfelle faktiske, påståtte eller trusler om konfidensialitetsbrudd eller brudd på Epics eller Din Leverandørs immaterielle rettigheter eller andre eiendomsrettigheter, kan Epic umiddelbart ty til domstolsbehandling hos en kompetent domstol som angitt ovenfor for å søke umiddelbar midlertidig forføyning uten å stille kausjon, bevis på erstatningsansvar eller lignende krav. Anleggelse av en sak for å få midlertidig forføyning skal ikke utgjøre et avkall på noen parts rett eller plikt til å fremsette andre krav enn midlertidig forføyning ved voldgift.
       
       
    3. KONFIDENSIELL SAKSBEHANDLING. Partene er uttrykkelig enige om at alle skritt som tas i henhold til Voldgiftsavtalen og relaterte bestemmelser, inkludert, men ikke begrenset til, alle innleveringer, kjennelser, dommer og avgjørelser som tas i en voldgiftssak, er konfidensielle og ikke kan offentliggjøres til noen tredjepart, med mindre annet er påkrevd ved lov.
       
       
    4. VOLDGIFTSDOMMER. Voldgiftssaken vil bli administrert av American Arbitration Association under deres Commercial Arbitration Rules («Reglene») og foran én enkelt voldgiftsdommer utpekt i henhold til Reglene. Epic vil betale alle arkiverings-, administrasjons- og voldgiftsgebyrer knyttet til voldgiften. Voldgiftsdommerens avgjørelse vil være endelig og bindende. Enhver endelig kjennelse eller dom kan bringes inn for og håndheves i enhver domstol med kompetent jurisdiksjon.
       
       
    5. VERNETING OG LOVVALG. Voldgiftsstedet skal være i Dane County, Wisconsin, med mindre annet er skriftlig avtalt av alle parter i voldgiften. Partene erkjenner at denne Voldgiftsavtalen beviser en transaksjon som involverer handel mellom stater, og Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1, et seq., som kan endres fra tid til annen, skal regulere tolkningen, håndhevelsen og saksbehandlingen etter denne Voldgiftsavtalen. I den grad delstatslovgivning kommer til anvendelse, skal lovene i delstaten Wisconsin gjelde uten hensyn til bestemmelser om konflikter mellom lover.
       
       
    6. FORELDELSE AV KRAV. Partene er enige om at de må initiere voldgift innen ett (1) år etter at Tvisten oppstod; ellers er Tvisten foreldet for alltid.
       
       
    7. AVKALL PÅ GRUPPESØKSMÅL OG JURYBEHANDLING. DU OG EPIC ER ENIGE OM AT BEGGE KAN FREMME KRAV MOT DEN ANDRE KUN I DIN ELLER DENS INDIVIDUELLE KAPASITET, OG IKKE SOM SAKSØKER ELLER DELTAKER I NOEN FORM FOR PÅBEROPT GRUPPESØKSMÅL ELLER REPRESENTASJONSSAK. Videre, med mindre både Du og Epic er enige om noe annet, kan voldgiftsdommeren ikke konsolidere en eller flere personers krav med Dine krav, og kan ikke på annen måte føre noen form for representant- eller gruppesøksmål. Hvis det foreligger en endelig rettslig avgjørelse om at relevant lov ikke tillater håndhevelse av dette avsnittets begrensninger med hensyn til et bestemt rettskrav, må dette kravet (og bare det kravet) holdes utenfor voldgiften, og det kan bringes inn for retten. HVER PART FRASKRIVER SEG, I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET, ENHVER RETT TIL RETTSSAK MED JURY I ENHVER SAK, SØKSMÅL, KRAV ELLER PROSEDYRE SOM OPPSTÅR HERUNDER, RELATERT TIL ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AVTALEN, MED UNNTAK AV EPICS RETT TIL MIDLERTIDIG FORFØYNING FREMSATT I AVSNITT 17(b).
       
       
18. GENERELT

    Denne Avtalen beskriver hele avtaleforholdet mellom Epic og Deg med hensyn til Appen. Alle tidligere eller samtidige erklæringer, forståelser eller avtaler erstattes av denne Avtalen. Med unntak av det som er angitt i denne Avtalen, må enhver modifikasjon eller endring av denne Avtalen være skriftlig og signert av begge parter. Enhver unnlatelse av å håndheve en bestemmelse i denne Avtalen ved en anledning vil ikke bli ansett som en fraskrivelse av noen annen bestemmelse eller av en slik bestemmelse ved en annen anledning. Du og Epic er uavhengige parter, og denne Avtalen skaper ikke noe agent-, arbeidsgiver-, ansatt- eller fellesforetaksforhold (joint venture) mellom Deg og Epic. Denne Avtalen gir ikke Deg eller Epic rett eller mulighet til å binde eller inngå noen forpliktelse på vegne av den andre. Den seirende parten i enhver Tvist i henhold til denne Avtalen vil ha rett til å motta sine kostnader, sakkyndighetsgebyrer og rimelige advokatsalærer, inkludert kostnader og gebyrer ved anke.
    
    

19. YTTERLIGERE VILKÅR KUN FOR iOS-BRUKERE
    1. Denne Avtalen er utelukkende mellom Deg og Epic, ikke Apple, Inc. («Apple»). Mellom Epic og Apple er Epic, ikke Apple, ansvarlig for Appen og vilkårene i denne Avtalen. Apple og Apples datterselskaper er imidlertid begunstigede tredjeparter etter Avtalen. Når Du godtar denne Avtalen, har Apple rett (og anses for å ha akseptert retten) til å håndheve denne Avtalen mot Deg.
       
       
    2. Apple er ikke ansvarlig for Appen eller Appinnholdet og er ikke ansvarlig for å håndtere eventuelle krav fra Deg eller noen tredjepart i forbindelse med Appen eller Din besittelse og/eller bruk av Appen, inkludert, men ikke begrenset til: (1) produktansvarskrav; (2) ethvert krav om at Appen ikke overholder gjeldende juridiske eller regulatoriske krav; og (3) krav som oppstår i henhold til forbrukervernlovgivning eller lignende lovgivning. Apple har ingen forpliktelse til å tilby vedlikeholds- eller supporttjenester for Appen.
       
       
    3. I tilfelle av tredjepartskrav om at Appen eller Din besittelse og bruk av Appen krenker en tredjeparts immaterielle rettigheter, er det Epic og ikke Apple som alene vil være ansvarlig for etterforskning, forsvar, forlik og avvisning av ethvert slikt krav om krenkelse av immaterielle rettigheter.
       
       
    4. Hvis Appen ikke overholder gjeldende garantier, kan Du varsle Apple, og Du vil få refundert enhver kjøpesum for Appen. I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, vil Apple ikke ha noen annen garantiforpliktelse overhodet med hensyn til Appen, og Apple har ikke noe ansvar for andre krav, tap, forpliktelser, skader, kostnader eller utgifter som kan henføres til manglende overholdelse av en garanti. Mellom Epic og Apple, er Epic, ikke Apple, ansvarlig for å behandle eventuelle krav knyttet til Appen eller Din besittelse og/eller bruk av Appen.
       
       
    5. I tillegg til lisensvilkårene ovenfor kan Du også få tilgang til, erverve og bruke Appen på andre kontoer som er tilknyttet Deg via familiedeling eller volumkjøp. Din bruk av Appen er også underlagt eventuelle relevante tjenestevilkår fra Apple.